Reseña Histórica
Con fecha del 21 de mayo de 1996 el Ministerio de Educación emitió el acuerdo Gubernativo No. 165-96, en donde se estipula que bajo la autoridad del MINEDUC se crea la Dirección Departamental. Por lo que actualmente lleva 21 años de existencia administrativa, técnica y educativa.
La efectiva desconcentración y descentralización del Sistema Educativo Nacional, es una acción prioritaria dentro del gobierno de la Republica y las estrategias del Ministerio de Educación, para viabilizar la adecuada prestación de los servicios educativos a partir de procesos de planificación, ejecución y administración de las acciones educativas basadas en las necesidades reales e intereses de la población.
La problemática del Ministerio de Educación y las diferencias en la prestación de los servicios educativos en el nivel local son producto en una gran medida, de una estructura organizativa centralizada, que deriva procedimiento de trabajo ineficiente y en la falta de respuesta oportuna de las necesidades de la población en un país con diversidad sociocultural y lingüística.
Para satisfacer las demandas educativas y dar cumplimiento a los principios, objetivos y funciones que las leyes asignan al sistema educativo nacional, el Ministerio de Educación como ente responsable de coordinar y ejecutar las políticas educativas, requiere de una estructura organizativa que permita atender las expectativas, intereses y necesidades de la educación en forma eficiente y con la celeridad necesaria: por lo que se requiere de dicha estructura organizativa que permita atender las expectativas, intereses y necesidades de la población en forma eficiente y con la celeridad necesaria; por lo que se requiere que dicha estructura comprenda órganos concentrados con capacidad de ejecución y decisión, ubicado geográficamente de conformidad con la división administrativa del territorio nacional, en departamentos.
La rectora y autoridad superior del Ministerio de Educación como los órganos encargados de planificar, dirigir, coordinar y ejecutar las acciones educativas de cada departamento de la Republica. Cada Dirección Departamental de Educación estará a cargo de un Director; dependen directamente del Despacho Ministerial el que, para efectos de integración, coordinación y supervisión de las actividades de las Direcciones Departamentales, se apoyaran en las respectivas Direcciones Técnicas Regionales y en las Direcciones Generales del ramo que corresponda.
Jornada de Atención al Público
La Atención es de lunes a viernes de 8:00 a 16:30 hrs.
Infraestructura
Tipo de instalaciones
Actualmente la Dirección Departamental de Educación –DIDEDUC- se encuentra dentro del Consejo Regional de Desarrollo Urbano y Rural –COREDUR- de Sacatepéquez Región V.
La DIDEDUC es la primera institución ubicada dentro de las instalaciones del COREDUR la cual está ambientada para uso de las oficinas: Atención al Usuario, Secretaría de Despacho, Despacho, Asesoría Jurídica y Auditoria Interna, Dirección General de Educación Extraescolar, Planificación, Jurado Departamental de Oposición, Unidad Administrativa, Administrativa financiera, financiera, compras, inventarios, almacén, Servicios Generales, Subdirección Técnico Pedagógica Bilingüe Intercultural (Programas y proyectos educativos, Educación Especial, Coordinación del nivel pre-primario, Coordinación del nivel primario, coordinación del nivel medio, coordinación de Seminario, Acreditación de colegios), Junta Calificadora, Títulos y Diplomas, Informática, Subdirección de Fortalecimiento a la comunidad Educativa (consejos de Padres de Familia, refacción escolar, valija didáctica, gratuidad), Recursos Humanos Administrativos y Comunicación Social.
Área de atención al público.
Al ingresar a la Dirección Departamental de Educación, se encuentra el área destinada a la atención al público. Allí una persona que recibe notificaciones y personalmente se comunica con los usuarios y por la vía telefónica.
Área de servicio para el público.
El servicio para el público visitante está orientado a una sala de espera, servicio de agua y café gratuito. El usuario que considera que no fue atendido adecuadamente, puede acudir a la unidad de atención a sugerencias o quejas.
